L’informatique, en plus simple
Votre ordinateur
vous complique
la vie ?
Un PC qui ralentit, des publicités qui s’invitent…
Comprenez ce qui se passe, avec des mots simples
et sans bouger de chez vous.
Vos documents restent privés
Rien n’est modifié
Vous pouvez arrêter à tout moment
Ça vous arrive aussi ?
Les petits soucis qui prennent
beaucoup de place.
Pas besoin de connaître la cause.
Le diagnostic vous aide à y voir plus clair.
« Tout est devenu lent. »
Votre ordinateur met du temps à démarrer ou à ouvrir vos programmes.
Comprendre les ralentissements« Des pubs partout ! »
Des fenêtres et des notifications apparaissent sans que vous les ayez demandées.
Identifier ce qui les provoque« Est-ce qu’il est protégé ? »
Vous ne savez pas si votre antivirus et vos mises à jour sont en ordre.
Faire le point sur la protectionUne étape à la fois
Vous n’avez pas besoin
d’être doué en informatique.
Suivez les indications. Le diagnostic s’occupe des vérifications.
- 1
Vous lancez le diagnostic
Un code à 6 chiffres apparaît. Téléchargez le petit programme sur votre PC Windows, puis ouvrez-le.
- 2
Votre ordinateur est examiné
Entrez votre code dans le programme. Les vérifications commencent et vous suivez leur avancée à l’écran.
- 3
Vous y voyez plus clair
Vous recevez un bilan de l’état de votre PC, avec les points à surveiller expliqués simplement.
Le diagnostic identifie des pistes. Il n’effectue pas de réparation.
La confiance, ça s’explique
Votre ordinateur reste
entre vos mains.
Le diagnostic vérifie les informations techniques utiles : programmes, performances, antivirus ou mises à jour. L’analyse est assistée par une intelligence artificielle.
- Vos photos, documents et mots de passe ne sont pas consultés.
- Aucun fichier ni réglage n’est modifié.
- Vous arrêtez le diagnostic quand vous le souhaitez.
On prend le temps de vous expliquer
Vous vous posez
peut-être ces questions.
Un doute avant de commencer ?
Voici les réponses essentielles.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, ce diagnostic est gratuit. Aucune carte bancaire ne vous est demandée. Vous recevez un bilan ; aucune prestation payante n’est lancée automatiquement.
Faut-il installer quelque chose ?
Vous devez télécharger et ouvrir un petit programme sur l’ordinateur Windows à examiner. Le code affiché sur le site permet de le relier à votre diagnostic. Le programme est prévu pour se supprimer à la fin de la session.
Est-ce que vous voyez mes fichiers ?
Le programme relève des informations techniques, comme la liste des logiciels et l’état de l’antivirus. Il ne consulte pas vos documents, vos photos, vos mots de passe ni votre historique de navigation.
Mon ordinateur va-t-il être réparé ?
Cette version sert à comprendre les problèmes possibles et à vous donner un bilan. Elle ne répare pas l’ordinateur et ne change aucun réglage.
Et si j’utilise un Mac, une tablette ou un téléphone ?
Vous pouvez consulter ce site sur tous ces appareils. Pour lancer les vérifications, ouvrez le site directement sur le PC Windows que vous souhaitez examiner. Le programme de diagnostic fonctionne uniquement sur Windows.
Un premier pas, tout simplement
Et si on faisait le point
sur votre ordinateur ?
Un bilan clair pour savoir par où commencer.